Politique de confidentialité

CORAL BEACH RESORT, S.L., ci-après dénommée CORAL BEACH, met à votre disposition, par le biais du présent site web, sa politique de confidentialité afin de vous informer de manière détaillée sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel et protégeons votre vie privée ainsi que les informations que vous nous communiquez. Si des modifications devaient y être apportées à l’avenir, nous vous en informerions par le biais du site web ou par tout autre moyen, afin que vous puissiez prendre connaissance des nouvelles conditions de confidentialité.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, règlement général sur la protection des données, et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, nous vous informons de ce qui suit :

• Responsable du traitement: CORAL BEACH RESORT, S.L.
• N° d’identification fiscale (N.I.F.): B-93160463
• Coordonnées: Urb. Coral Beach Ctra. N340H KM 176, 29602, Marbella (Málaga), Espagne
• E-mail de contact: admin@coralbeach.es
• Téléphone: +34 952.775.000.
• Site web: https://www.coralbeach.es/

• Délégué à la protection des données: Salvador Zotano Sánchez
• E-mail de contact: salvadorzotano@szservicios.com

Pour toute question, demande ou suggestion concernant l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel, vous pouvez écrire à l’adresse électronique suivante : salvadorzotano@szservicios.com

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL.

L’accès à ce site web est libre et gratuit. Les données à caractère personnel renseignées seront traitées avec la plus stricte confidentialité. Les données fournies par l’utilisateur seront intégrées à nos registres des activités de traitement de données à caractère personnel et traitées conformément au Règlement 2016/679 du 27 avril relatif à la protection des données à caractère personnel et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

Pour toute question relative à la protection des données à caractère personnel, le responsable du traitement a désigné M. Salvador Zotano Sánchez en qualité de Délégué à la protection des données (DPD), joignable à l’adresse électronique salvadorzotano@szservicios.com.

FINALITÉS DU TRAITEMENT.

Chez CORAL BEACH, nous collectons et traitons vos informations personnelles, de manière générale, afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous. Les principales finalités identifiées sont les suivantes :

• Gestion et souscription des produits et services proposés par notre société.
• Traitement des demandes d’information, suggestions et réclamations que vous pourriez nous adresser.
• Vous tenir informé(e) des événements, offres, produits et services susceptibles de vous intéresser par le biais de différents canaux de communication, pour autant que vous y ayez consenti.
• Gestion de la relation de travail, dans le cas de nos salariés.
• Gestion de la relation commerciale entretenue avec nos fournisseurs.
• Gestion du recrutement du personnel.
• Garantir la sécurité des personnes et des installations.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT.

La base juridique du traitement des données est le consentement exprès donné au moyen des cases prévues à cet effet, l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci, le respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis et l’exécution d’une mission d’intérêt public.

COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé(e), au moment de la collecte, au moyen de mentions d’information, de l’identité du responsable du traitement, de la finalité et de la base juridique de celui-ci, des destinataires des données et de la durée de conservation de vos informations, ainsi que des modalités d’exercice des droits dont vous disposez en matière de protection des données.

De manière générale, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d’identification (nom et prénom(s), date de naissance, adresse, numéro d’identification fiscale (N.I.F.), téléphone et adresse électronique), aux services souscrits et aux données de paiement et de facturation.

Dans le cadre de la gestion et du recrutement du personnel, nous collectons les données relatives à la formation et au parcours professionnel afin de pouvoir satisfaire aux obligations découlant de la relation de travail ou, le cas échéant, de vous permettre d’intégrer nos effectifs.

CORAL BEACH utilise les réseaux sociaux, qui constituent un autre moyen d’entrer en contact avec vous. Les informations recueillies par le biais des messages et communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité, qui expliquent comment ils utilisent et partagent vos informations ; c’est pourquoi CORAL BEACH vous recommande de les consulter avant de les utiliser afin de vous assurer que vous acceptez la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.

Par le biais de notre site web, nous collectons des informations personnelles relatives à votre navigation au moyen de cookies. Pour connaître de manière claire et précise les cookies que nous utilisons, leurs finalités et la manière dont vous pouvez les paramétrer ou les désactiver, veuillez consulter notre Politique de cookies.

En outre, nos installations sont équipées d’un système de vidéosurveillance destiné à garantir la sécurité des personnes et des biens ; votre image peut donc être enregistrée du seul fait que vous y accédez. Ces images sont conservées pendant une durée maximale d’un mois à compter de leur captation et ne seraient communiquées aux Forces et Corps de sécurité de l’État qu’en cas de nécessité.

À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES ?

De manière générale, CORAL BEACH ne partage pas vos informations personnelles, à l’exception des communications auxquelles nous sommes tenus de procéder en vertu d’obligations légales. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une communication de données, il se peut que, pour vous fournir le service demandé, des sociétés tierces, telles que Bookassist España, S.L., agissant en qualité de prestataires, accèdent à vos informations afin d’exécuter le service que nous leur avons confié. Ces sous-traitants accèdent à vos données conformément à nos instructions, sans pouvoir les utiliser à une autre fin, et dans le respect de la plus stricte confidentialité. Bookassist España, S.L. fonctionne en tant que moteur de recherche.

De même, vos informations personnelles seront mises à la disposition des Administrations publiques, des Juges et des Tribunaux, aux fins du traitement des éventuelles responsabilités découlant du traitement.

MESURES DE SÉCURITÉ.

CORAL BEACH s’engage à respecter le devoir de secret à l’égard de ces données ainsi qu’à les traiter de manière confidentielle, en adoptant les mesures nécessaires pour en empêcher l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.

Chez CORAL BEACH, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures, contrôles et procédures d’ordre physique, organisationnel et technologique, raisonnablement fiables et efficaces, visant à préserver l’intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre vie privée.

En outre, l’ensemble du personnel ayant accès aux données à caractère personnel a été formé et connaît ses obligations en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

L’ensemble de ces mesures de sécurité fait l’objet d’un réexamen périodique afin d’en garantir l’adéquation et l’efficacité. Toutefois, la sécurité absolue ne saurait être garantie et aucun système de sécurité n’est inviolable ; par conséquent, si des informations faisant l’objet d’un traitement et placées sous notre contrôle venaient à être compromises à la suite d’une violation de sécurité, nous prendrions les mesures appropriées pour enquêter sur l’incident, le notifier à l’Autorité de contrôle et, le cas échéant, aux utilisateurs susceptibles d’avoir été concernés, afin qu’ils puissent prendre les mesures adéquates.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES.

En règle générale, nous conserverons vos informations personnelles tant qu’une relation contractuelle nous lie ou tant que vous n’exercez pas votre droit à l’effacement et/ou à la limitation du traitement ; dans ce cas, les informations seront bloquées et ne feront l’objet d’aucune utilisation autre que leur conservation, aussi longtemps qu’elles pourront être nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ou qu’une quelconque responsabilité devant être prise en charge pourrait en découler.

EXERCICE DES DROITS.

La réglementation en matière de protection des données vous permet d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité des données, ainsi que vos droits d’opposition et de limitation du traitement, et le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos données, le cas échéant.

Ces droits se caractérisent comme suit :

• Leur exercice est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (p. ex., en raison de leur caractère répétitif), auquel cas CORAL BEACH pourra exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés, ou refuser de donner suite à la demande.
• Vous pouvez exercer ces droits directement ou par l’intermédiaire de votre représentant légal ou d’un mandataire.
• Nous devons répondre à votre demande dans un délai d’un mois ; toutefois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
• Nous sommes tenus de vous informer des moyens permettant d’exercer ces droits, lesquels doivent être accessibles, et nous ne pouvons pas vous refuser l’exercice d’un droit au seul motif que vous avez choisi un autre moyen. Lorsque la demande est présentée par voie électronique, les informations vous seront fournies par voie électronique lorsque cela est possible, à moins que vous ne demandiez qu’il en soit autrement.
• Si CORAL BEACH ne donne pas suite à la demande, elle vous informera, au plus tard dans un délai d’un mois, des motifs de son inaction et de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une Autorité de contrôle.

Afin de faciliter leur exercice, nous mettons à votre disposition les liens vers le formulaire de demande correspondant à chacun des droits :

• Formulaire d’exercice du droit d’accès.
• Formulaire d’exercice du droit de rectification.
• Formulaire d’exercice du droit d’opposition.
• Formulaire d’exercice du droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Formulaire d’exercice du droit à la limitation du traitement.
• Formulaire d’exercice du droit à la portabilité.
• Formulaire d’exercice du droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée.

Pour exercer vos droits, CORAL BEACH met à votre disposition les moyens suivants :

1. Par demande écrite et signée adressée à CORAL BEACH RESORT, S.L., Urb. Coral Beach Ctra. N340H KM 176, 29602, Marbella (Málaga), Espagne – Réf. : Exercice des droits LOPD (« Ejercicio de Derechos LOPD »).

2. En envoyant le formulaire numérisé et signé à l’adresse électronique admin@coralbeach.es, ou au Délégué à la protection des données à l’adresse électronique salvadorzotano@szservicios.com, en indiquant en objet « Ejercicio de Derechos LOPD » (Exercice des droits LOPD).

Dans les deux cas, vous devrez justifier de votre identité en vous identifiant de manière suffisante par voie électronique ou, à défaut, au moyen d’une demande dûment signée. Toutefois, en cas de doutes raisonnables quant à votre identité, nous pourrons vous demander de nous fournir les informations supplémentaires nécessaires pour la confirmer, afin de vérifier que nous ne répondons qu’à la personne concernée ou à son représentant légal, auquel cas un document justifiant de la représentation devra être fourni.

De même, et en particulier si vous estimez ne pas avoir obtenu pleine satisfaction dans l’exercice de vos droits, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, à savoir l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.

Vos données ne font l’objet d’aucun transfert international vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Nous sommes convenus avec nos prestataires que, pour la fourniture du service souscrit, ceux-ci utilisent des serveurs situés dans l’EEE ; si, à l’avenir, nous devions recourir à des serveurs situés en dehors du territoire de l’UE, les mesures appropriées seraient adoptées et intégrées à la présente Politique de confidentialité, en garantissant que lesdits prestataires relèvent du cadre du Data Privacy Framework ou que d’autres garanties appropriées existent.

RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR.

En nous communiquant ses données par voie électronique, l’utilisateur garantit qu’il est âgé de plus de 14 ans et que les données fournies à CORAL BEACH sont véridiques, exactes, complètes et à jour. À cet effet, l’utilisateur confirme qu’il répond de la véracité des données communiquées et qu’il tiendra ces informations dûment à jour de manière à ce qu’elles correspondent à sa situation réelle, et il assume la responsabilité des données fausses et inexactes qu’il pourrait fournir, ainsi que des dommages et préjudices, directs ou indirects, qui pourraient en découler.

RÉGLEMENTATION APPLICABLE.

La réglementation de base à prendre en compte par les prestataires de services par le biais de sites web est la suivante :

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

• Loi organique relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), qui adapte le droit espagnol au modèle établi par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et introduit des nouveautés en développant des matières qui y sont contenues.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION.

En cas de litige ou de conflit d’interprétation des termes de la présente politique de confidentialité et des mentions légales, ainsi que pour toute question relative aux services du présent site web, le droit espagnol sera applicable.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

CORAL BEACH se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données à sa discrétion, ou en raison d’une modification législative, jurisprudentielle ou de la pratique commerciale. Si CORAL BEACH apporte une modification, le nouveau texte sera publié sur ce site web, où l’utilisateur pourra prendre connaissance de la politique de protection des données. En tout état de cause, la relation avec les utilisateurs sera régie par les règles en vigueur au moment précis où ils accèdent au Site web.

QUESTIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour toute question relative à notre Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un droit ou une action concernant vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : admin@coralbeach.esou contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse électronique suivante : salvadorzotano@szservicios.com.

La présente traduction est fournie à titre purement informatif et ne constitue pas une version officielle. En cas d’erreur ou de divergence d’interprétation, la version espagnole prévaudra.